Política de Privacidade da Interchanging World

Data de Vigência: 12/12/2024

Introdução

Bem-vindo à Interchanging World LLC ("IW", "nós", "nosso" ou "nos"). Sua privacidade é importante para nós, e estamos comprometidos em proteger as informações pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você acessa ou utiliza nosso site, plataformas e serviços. Ao usar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

Informações que Coletamos

Coletamos informações para oferecer melhores serviços e melhorar sua experiência. As informações que coletamos se enquadram nas seguintes categorias:

Informações que Você Nos Fornece

A IW coleta Informações Pessoais diretamente de você, como quando você entra em contato conosco, preenche um formulário de solicitação de informações, envia uma aplicação de admissão, responde a uma vaga de emprego, realiza uma compra, se inscreve em um evento ou interage diretamente conosco online ou por meio de um aplicativo. Por exemplo, se você enviar uma aplicação, coletamos as informações fornecidas durante o processo de aplicação online. Da mesma forma, coletamos as informações fornecidas ao criar uma conta, postar textos, fotografias, imagens, ilustrações, gráficos, sons, clipes de vídeo e áudio, e outros conteúdos que você e outros publicam em nossos Serviços, que não sejam considerados "Feedback", conforme definido em nossos Termos de Uso (coletivamente, "Conteúdo Gerado pelo Usuário" ou "CGU"). Isso pode incluir os seguintes tipos de informações:

  • Dados pessoais (ex.: nome, data de nascimento, local de nascimento)
  • Dados de contato (ex.: e-mail, número de telefone, endereço postal)
  • Dados demográficos (ex.: idade, gênero, raça, origem étnica, idiomas falados, nacionalidade, status militar ou de veterano)
  • Números de identificação (ex.: número de documento emitido pelo governo)
  • Informações de autenticação (ex.: nomes de usuário, senhas, perguntas e respostas de segurança)
  • Informações de admissão (ex.: redação pessoal, amostra de escrita, histórico acadêmico, pontuações de testes, cartas de recomendação, avaliações, histórico de trabalho, registros disciplinares)
  • Informações financeiras relacionadas a bolsas e mensalidades (ex.: informações coletadas em aplicações de bolsas, situação financeira sua ou da sua família, dados de pagamento, registros de pagamentos de mensalidades ou valores devidos)
  • Informações acadêmicas (ex.: interesses acadêmicos, preferências, escolhas de cursos)
  • Informações de saúde e médicas (ex.: histórico médico, registros de imunização, deficiências e acomodações relacionadas, alergias, restrições alimentares, informações de seguro de saúde)
  • Informações de seguro (ex.: informações necessárias para assegurar e facilitar a prestação de seguros)
  • Preferências e filiações recreativas (ex.: preferências de comunicação, interesses extracurriculares, participação em clubes ou grupos de afinidade)
  • Informações familiares (ex.: estado civil, nomes de parentes afiliados à IW, contatos de emergência, informações sobre cônjuges, filhos e outros membros da família)
  • Fotografias e vídeos (ex.: obtidos durante a aplicação ou matrícula)
  • Informações de redes sociais (ex.: dados de contato em redes sociais)
  • Comunicações enviadas por você (ex.: e-mails, formulários, feedbacks ou outras mensagens enviadas)
  • Outras informações que você possa fornecer (ex.: como você conheceu nossos serviços)

Informações Pessoais que Coletamos Automaticamente

Ao acessar os Serviços da IW online, podemos coletar automaticamente informações pessoais sobre o seu dispositivo ou uso dos Serviços ao longo do tempo e em diferentes sites, incluindo o uso de “cookies” e tecnologias similares. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo pelo navegador, que nos permitem reconhecê-lo em visitas futuras. Coletamos automaticamente os seguintes tipos de informações:

  • Dados técnicos (ex.: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, sistema operacional, localização geográfica, provedor de serviços de internet, dados demográficos do perfil).
  • Informações de uso (ex.: sites visitados, termos de pesquisa inseridos, data e hora da visita, frequência de visitas, URLs acessados antes ou depois de visitar nossos Serviços, conteúdo com o qual você interage, cliques em e-mails ou outras ações realizadas).

Informações Pessoais Obtidas de Terceiros

Também podemos obter informações adicionais sobre você de fontes de terceiros, incluindo informações publicamente disponíveis (ex.: bancos de dados públicos, CGU fornecido por outras pessoas, plataformas de redes sociais), instituições acadêmicas e provedores de serviços. Esses tipos de informações podem incluir:

  • Dados pessoais, de contato ou demográficos (conforme descrito acima).
  • Informações relacionadas à aplicação ou admissão (ex.: histórico escolar, cartas de recomendação).
  • Informações de emprego (ex.: confirmação de empregos anteriores, referências).
  • Informações financeiras (ex.: elegibilidade para auxílio financeiro, prêmios de bolsas).
  • Informações sobre conduta estudantil (ex.: queixas, relatórios relacionados, evidências).

Informações Pessoais Sensíveis que Coletamos

Alguns tipos de Informações Pessoais que coletamos podem ser consideradas sensíveis em determinadas jurisdições. Em particular, podemos processar os seguintes tipos de Informações Pessoais Sensíveis:

  • Informações de saúde e médicas
  • Informações sobre sua origem racial ou étnica
  • Histórico criminal (quando permitido por lei)
  • Cidadania ou status de imigração
  • Número de segurança social, identificação estadual, número de passaporte ou outra identificação emitida pelo governo
  • Credenciais de login de conta, senhas, perguntas e respostas de segurança

Como Usamos as Informações Pessoais

As categorias de informações que coletamos por meio dos nossos Serviços estão listadas abaixo. Geralmente, utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:

  • Fornecer serviços educacionais, incluindo por meio da plataforma de aprendizagem da IW (conforme descrito abaixo).
  • Oferecer as informações, produtos e serviços que você solicitar.
  • Proporcionar um atendimento ao cliente eficaz.
  • Oferecer uma experiência personalizada ao utilizar nossos Serviços.
  • Ajudá-lo a se conectar com outros estudantes e participantes.
  • Entrar em contato com informações e notificações relacionadas ao uso dos nossos Serviços.
  • Compartilhar ofertas especiais e outras informações que acreditamos ser de seu interesse (de acordo com suas preferências de privacidade).
  • Convidá-lo a participar de pesquisas e fornecer feedback (de acordo com suas preferências de privacidade).
  • Melhorar o conteúdo, a funcionalidade e a usabilidade dos nossos Serviços.
  • Compreender melhor suas necessidades e interesses.
  • Melhorar nossos produtos e Serviços.
  • Aperfeiçoar nossos esforços de marketing e promoção.
  • Para segurança, crédito ou prevenção de fraudes.
  • Identificar e autenticar você, como ao fazer login em uma conta ou acessar serviços específicos.
  • Exercer ou defender nossos direitos ou os direitos de terceiros.
  • Detectar, prevenir e responder a violações da lei ou de nossos padrões de conduta, políticas ou termos de uso.
  • Cumprir com nossas obrigações legais e regulatórias.
  • Garantir a segurança e proteção de nossas instalações, sites, informações, Serviços e outros bens; proteger a segurança de estudantes, professores, funcionários e outros ao visitar nossas instalações ou usar nossos Serviços.
  • Planejamento, desenvolvimento e administração de programas.
  • Manter nossos registros precisos e atualizados.
  • Para fins de pesquisa, incluindo pesquisa relacionada a resultados acadêmicos, preferências de aprendizagem e análise de dados.
  • Propósitos de admissão, incluindo avaliação de candidatos, materiais de inscrição e tomada de decisões de admissão.
  • Fins acadêmicos, como registro e inscrição em programas acadêmicos e gestão, planejamento, desenvolvimento e administração de programas.
  • Concessão de ajuda financeira e bolsas, incluindo determinação de prêmios, análise de materiais de solicitação e administração de fundos e bolsas.

Podemos também desidentificar Informações Pessoais para que não possam ser usadas para identificá-lo e, portanto, não sejam mais consideradas Informações Pessoais conforme as leis aplicáveis. Esses dados desidentificados serão mantidos e utilizados apenas nessa forma, sem tentativa de reidentificação.

Como Usamos Informações Pessoais Sensíveis

  • Informações de saúde e médicas. Quando processamos essas informações, é para cumprir obrigações sob leis de proteção social (por exemplo, oferecer acomodações para pessoas com deficiência) ou, onde não exigido por lei, para fornecer serviços médicos sob a responsabilidade de profissionais médicos autorizados ou quando o processamento for necessário para proteger os interesses vitais do indivíduo ou de outra pessoa. Quando aplicável, essas informações podem ser processadas com seu consentimento.
  • Informações demográficas sensíveis. Informações sobre origem racial ou étnica, crenças religiosas ou filosóficas, ou orientação sexual são processadas, quando divulgadas voluntariamente, para fins de relatórios estatísticos relacionados à diversidade. Quando aplicável, essas informações podem ser processadas com seu consentimento.
  • Histórico criminal. Onde permitido por lei, essas informações são processadas para cumprir obrigações legais ou para atender aos nossos interesses legítimos de garantir que candidatos atendam a padrões profissionais apropriados ou requisitos de locais de trabalho de terceiros onde os estudantes realizam atividades.
  • Cidadania ou status de imigração, número de segurança social, passaporte ou outras identificações emitidas pelo governo. Essas informações são processadas em conexão com a prestação de Serviços, por exemplo, para determinar a elegibilidade para programas acadêmicos ou na análise de solicitações de ajuda financeira.
  • Credenciais de login de conta, senhas, perguntas e respostas de segurança. Essas informações são processadas para identificar e autenticar indivíduos que acessam os Serviços.

Base Legal para Processamento de Informações Pessoais

  • Para cumprir nossas obrigações contratuais com você.
  • Para cumprir obrigações legais às quais estamos sujeitos.
  • Quando necessário para atender aos nossos interesses legítimos, como fornecer e manter os Serviços; gestão eficiente de nossos negócios; proteger a saúde e segurança de nossos estudantes, ex-alunos, funcionários e terceiros; melhorar os Serviços; comunicação com você; esforços de marketing direcionados; planejamento de programas; segurança de instalações e propriedades; apoio ao bem-estar dos estudantes; e personalização da experiência de uso dos Serviços.
  • Quando aplicável pela lei local, com o seu consentimento.

IW Plataforma Online

Conteúdo que Você Envia para a Plataforma Online

Como estudante participando dos cursos online da IW, você é obrigado a gerar conteúdo original e enviá-lo para avaliação do seu instrutor por meio de nossa plataforma online. As tarefas que você envia podem ser acessíveis aos seus colegas de classe. Por exemplo, alguns cursos podem incluir interação em fóruns de discussão, onde a participação é avaliada. Esteja ciente de que o conteúdo publicado na sala de aula pode ser acessado por outros e compartilhado ou repostado em outras plataformas pelos seus colegas.

Todo conteúdo enviado deve estar em conformidade com nossos Termos de Uso e outras políticas aplicáveis, incluindo o código de conduta do estudante.

Uso do Conteúdo Enviado pela IW

A IW utiliza o conteúdo enviado por você para avaliar seu desempenho nos cursos e atribuir notas. Além disso, o feedback fornecido ao longo do curso, junto com as avaliações de curso, pode ser utilizado para melhorar os cursos e serviços da IW. Informações da sala de aula também podem ser usadas para aconselhamento acadêmico, e poderemos entrar em contato com você com recomendações relevantes, como cursos adicionais que podem melhorar seu desempenho.

Como Divulgamos Informações Pessoais

  • Com Fornecedores de Serviços Terceirizados
    • Podemos compartilhar suas informações com fornecedores de serviços terceirizados confiáveis que nos auxiliam na entrega de nossos serviços, melhoria de produtos ou iniciativas de marketing. Esses parceiros podem usar seus dados pessoais exclusivamente para realizar funções específicas em nosso nome e são obrigados a tratar seus dados como confidenciais.
  • Dentro da Rede IW
    • Suas informações podem ser compartilhadas entre diversas filiais da IW, e podemos oferecer opções para você optar por participar ou não dessas divulgações, dependendo dos requisitos legais aplicáveis. Todos os membros da IW estão comprometidos em lidar com seus dados de acordo com esta política de privacidade.
  • Com Instituições Educacionais ou Empregadores Potenciais
    • Salvo restrições legais aplicáveis, podemos divulgar informações para instituições educacionais para fins de avaliação de créditos ou colocação, e para empregadores potenciais interessados em se conectar com estudantes ou ex-alunos da IW. Você poderá optar por não participar de tais divulgações conforme exigido por lei.
  • Com Plataformas de Mídia Social de Terceiros
    • A IW pode oferecer funcionalidades que permitem compartilhar conteúdo em plataformas de terceiros, como Facebook ou X. Se você optar por usar esses recursos, o conteúdo será visível para outros com base nas suas configurações de privacidade nessas mídias sociais. É importante que você seja cauteloso com sua privacidade ao vincular seu perfil IW a plataformas de terceiros.
  • Com Parceiros Comerciais
    • Podemos divulgar suas informações a parceiros comerciais de terceiros para fins de marketing, como patrocínios de concursos ou ofertas promocionais. Você pode optar por participar ou não dessas divulgações, conforme exigido por lei.
  • Como Parte de uma Transferência de Negócios
    • No caso de uma transação comercial, como uma fusão ou aquisição, seus dados pessoais podem ser transferidos para a nova entidade. A organização sucessora continuará a respeitar as preferências de privacidade que você definiu com a IW.
  • Para Cumprir Obrigações Legais
    • Podemos divulgar suas informações pessoais para cumprir obrigações legais, como requisitos de relatórios governamentais ou para proteger os direitos e a segurança da IW ou de terceiros.

Venda/Compartilhamento de Informações Pessoais

A IW utiliza cookies, tags e tecnologias similares para análises e publicidade. Sob certas leis de privacidade, isso pode ser considerado como "compartilhamento" ou "venda" de informações pessoais. Você tem o direito de optar por não participar dessas práticas por meio das configurações de privacidade.

Como Protegemos Informações Pessoais

A IW emprega medidas administrativas, físicas e tecnológicas razoáveis para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir que seus dados estarão protegidos contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

Nota sobre a Privacidade de Crianças

A IW não coleta intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 15 anos. Caso você acredite que uma criança forneceu tais informações, entre em contato conosco para que possamos excluí-las.

Direitos de Privacidade

Se aplicável pela lei local, você pode ter certos direitos em relação às suas Informações Pessoais. Algumas exceções podem se aplicar, e nos reservamos o direito de limitar esses direitos, onde permitido por lei, incluindo situações em que sua identidade não puder ser verificada de forma razoável ou quando seus direitos impactarem negativamente os direitos e liberdades de outros. Para exercer qualquer dos direitos abaixo, entre em contato conosco através do e-mail fornecido. Apenas você ou uma pessoa autorizada a agir em seu nome (conforme permitido pela lei estadual) pode fazer uma solicitação verificável relacionada às suas Informações Pessoais. Dependendo da jurisdição, estes direitos podem incluir:

  • Solicitar informações sobre o processamento de suas Informações.
  • Solicitar uma cópia de suas Informações Pessoais.
  • Retificar, corrigir ou atualizar as Informações Pessoais que possuímos sobre você.
  • Solicitar a exclusão de suas Informações Pessoais.
  • Optar por não "vender" Informações Pessoais, "compartilhar" Informações Pessoais para publicidade comportamental cruzada e "publicidade direcionada" (conforme definido pelas leis aplicáveis).
  • Optar por não participar de certas atividades de criação de perfis.
  • Restringir ou limitar nosso uso de certas informações (incluindo limitar o uso de suas Informações Pessoais Sensíveis).
  • Se opor ao uso de suas Informações Pessoais.
  • Solicitar que transfiramos as Informações Pessoais que você nos forneceu para outra organização ou para você, em certas circunstâncias (referido como portabilidade de dados).
  • Quando você forneceu consentimento para o processamento de certas Informações Pessoais, retirar seu consentimento a qualquer momento.
  • Não sofrer discriminação ilegal por exercer seus direitos.
  • Apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados.

Envio de Solicitações

Você pode enviar uma solicitação por e-mail para contact@interchangingworld.com. Onde aplicável por lei local, você também pode nos contatar por este método para recorrer de qualquer decisão que tomarmos em relação à sua solicitação de exercer seus direitos.

Verificação de Solicitações

A IW fornece um formulário online para o envio de solicitações. Conforme especificado no formulário, é necessário verificar se a pessoa que solicita informações ou exclusão é, de fato, o indivíduo ao qual a solicitação se refere para que possamos processá-la. Para verificar sua identidade, podemos solicitar até três informações pessoais suas para comparar com nossos registros. Também poderemos pedir que você assine uma declaração sob pena de perjúrio confirmando que é o titular das informações pessoais relacionadas à solicitação.

Fazer uma solicitação verificável de direitos não exige que você crie uma conta conosco. Utilizaremos as informações pessoais fornecidas apenas para verificar sua identidade e excluiremos essas informações após o processamento da solicitação. A IW se reserva o direito de tomar medidas adicionais, conforme necessário, para verificar a identidade de indivíduos em casos de suspeita de fraude na solicitação.

Agentes Autorizados

Você pode autorizar outra pessoa para agir em seu nome ao enviar suas solicitações ("Agente Autorizado"). Nesse caso, a IW exige que você forneça ao Agente Autorizado uma permissão por escrito para enviar a solicitação em seu nome. Em alguns casos, podemos solicitar que você verifique diretamente sua identidade conosco. A ausência de tais verificações poderá resultar na negação da solicitação. Agentes Autorizados devem incluir uma cópia da autorização assinada pelo titular das informações ao enviar a solicitação em nome dele.

Suas Escolhas

Dependendo da natureza de suas preferências e das leis aplicáveis, poderemos oferecer opções sobre como coletamos, usamos e divulgamos suas informações, bem como sobre como nos comunicamos com você. Normalmente, solicitamos que você indique suas preferências no momento em que fornecer suas informações.

Com relação às preferências de e-mail, quando exigido por lei, obteremos seu consentimento antes de enviar comunicações eletrônicas de marketing. Você pode optar por não receber tais comunicações entrando em contato conosco ou clicando no botão de cancelamento de inscrição no corpo do e-mail e seguindo as instruções fornecidas. No entanto, você não poderá optar por não receber e-mails transacionais relacionados, por exemplo, à sua matrícula ou mensalidade. Caso você permita que compartilhemos suas informações com afiliados e depois retire essa permissão, você ainda poderá receber e-mails de um de nossos afiliados caso o compartilhamento tenha ocorrido antes da retirada da permissão.

Links para Sites de Terceiros

Alguns de nossos serviços podem incluir links para outros sites da IW e para sites de terceiros não relacionados. Por exemplo, nossos serviços podem conter links para sites de universidades onde você pode solicitar auxílio financeiro, bem como para redes sociais como Facebook, X (anteriormente Twitter) e YouTube. Além disso, nossos serviços incluem links para sites operados por terceiros que prestam serviços à IW, como processamento de transações com cartão de crédito.

Esta Política de Privacidade aplica-se apenas às informações coletadas através de serviços da IW que exibem um link para esta política. Não se aplica às informações coletadas em sites da IW que não exibam esse link, nem em sites de prestadores de serviço ou terceiros. Ao acessar um site ao qual esta Política de Privacidade não se aplica, recomendamos que você revise os termos de uso e a declaração de privacidade publicados nesse site.

Retenção de Informações Pessoais

A IW mantém informações pessoais enquanto tivermos uma relação com você (incluindo durante a duração dos seus estudos e, em muitos casos, posteriormente, como parte da comunidade de ex-alunos). Após o término da nossa relação, reteremos suas informações por um período necessário para manter registros acadêmicos, cumprir obrigações legais e regulatórias, defender ou propor reclamações legais, ou resolver reclamações ou consultas relacionadas aos nossos serviços.

Transferências Internacionais de Informações Pessoais

A IW é uma organização sediada nos Estados Unidos. Nossos serviços são hospedados em servidores localizados nos EUA, embora reservemos o direito de transferir nossos serviços para servidores em outras partes do mundo. Suas informações pessoais podem ser armazenadas em servidores localizados nos EUA ou em outros países. Também podemos transferir suas informações pessoais para prestadores de serviço localizados em outros países para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Diferentes países possuem diferentes leis de privacidade, e alguns oferecem menos proteção legal do que outros. Adotamos salvaguardas adequadas (como compromissos contratuais) para ajudar a proteger suas informações pessoais de acordo com os requisitos legais aplicáveis.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou leis aplicáveis. Notificaremos você sobre alterações significativas por meio de nosso site ou por e-mail.

Entre em Contato Conosco

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato: